1.) 仔細聆聽:

有些人覺得與家人談論癌症或分擔情感是一件非常困難的事。最好是
假裝沒有事發生，一切如常。或許有的家人不願意讓病人知道自己害 怕而擔心。其實隱瞞或拒絕承認強烈的情緒，都可能在不知不覺中孤 立了患者，使得溝通更加困難。

伴侶、家人和朋友能仔細聆聽患者的感受，對病人來說會有很大的幫助。不要急不可待的談論病情。當患者願意談論他的病況時，仔細聆聽已足夠。